• FRI FRAGT OVER DKK 1000
  • AFHENTNING I BUTIKKEN
  • HOLLY KLUBBEN
  • NYHEDER HVER UGE
  • BORGERGADE 17B
  • KURATEREDE SMYKKER

Handelsbetingelser

Holly Golightly kan ikke garantere at alle varer, at alle varer vist på www.hollygolightly.dk er på lager, når du aflægger din ordre. I det tilfælde at en vare mod forventning ikke er på lager, vil Holly Golightly kontakte dig hurtigst muligt via e-mail. Grunden til dette er højst sandsynligt, at vores fysiske butik og vores webshop deler lager.

Holly Golightly kan ligeledes ikke holdes ansvarlig for sålunde eventuelle fejl eller andre typografiske fejl. Endvidere kan Holly Golightly heller ikke garantere, at alle informtioner og oplysninger på www.hollygolightly.dk er opdaterede. Holly Golightly kan til enhver tid ændre indholdet på www.hollygoligthly.dk. Selvom Holly Golightly til alle tider forsøger på bedst mulige vis at bestræbe sig på at vise korrekte tekster/beskrivelser, billeder og priser på www.hollygolightly.dk, kan der forekomme fejl. Farveindstillingerne på din computer kan også have indflydelse på, at farverne på produkterne kan afvige fra de faktiske reelle farver på varerne. Holly Golightly kan ikke holdes ansvarlig for en sådan afvigelse.

Hvis du ved en fejl er blevet opkrævet et forkert beløb på din ordre, som du har afgivet på webshoppen, vil Holly Golightly give dig mulighed for enten at afgive en ny ordre med den korrekte pris eller give dig muligheden for at annullere din ordre. Holly Golightly forbeholder sig rette til at kunne annullere enhver ordre inden afsendelse, hvis prisen ikke er korrekt. Hvis dette er tilfælder, så giver Holly Golightly besked via e-mail. Hvis vi ikke kan kontakte dig, så vil din ordre automatisk blive annulleret. Holly Golightly kan ikke blive holdt ansvarlig for eventuelle skader eller forsinkelser, der kan være forårsaget af brugen af www.hollygolightly.dk. Holly Golightly kan ikke garantere en problemfri, uafbrudt og sikker adgang til sitet.

PRE-ORDER

Pre-order betyder, at varen endnu ikke er på lager og ankommet til lageret, men du bedes afgive din ordre som normalt, hvis du vil sikre dig varen i din størrelse, inden varen ankommer fysisk på lager. Fordelen ved at aflægge en pre-order er, at du sikrer dig varen i din størrelse uden at risikere, at varen bliver udsolgt kort tid efter, at den kommer online på www.hollygolightly.dk. Venligst bemærk, at vi ikke altid kan levere til den eksakte dato, og at forinkelser kan forekomme. Dette er ofte forårsaget af udfordringer med indkøb og forsendelser, der bliver holdt tilbage af toldvæsenet. Holly Golightly kan ikke holdes ansvarlig for uforudsete forsinkelser, der kan opstå ved pre-order. Vi holder dig opdaret,  når din vare/dine varer er klar til afsendelse. Checkoutflowet fungerer som ved normale ordrer på www.hollygolighty.dk, og den fulde betaling af varerne forelægger, når du aflægger en pre-oder

RETURNERINGER & OMBYTNINGER

RETURNERINGER

Holly Golightly tager gerne imod returneringer. Du bedes venligst vedlægge den originale faktura i din returpakke. Så snart vi har modtaget varen retur, og den har gennemgået et kvalitetskontroltjek, krediterer Holly Goligthly dig dine penge på det anvendte kreditkort ved betaling af ordren. Holly Golightly har kun mulighed for at kreditere beløbet på det kort, der blev brugt til at købe varerne på www.hollygolightly.dk, da Holly Golightly på den måde kan begrænse brugen af ​​stjålne kreditkort. Du bedes venligst gemme din kvittering på forsendelsen som bevis på den afsendte pakke. Varer, der mistes under transporten, vil ikke blive kompenseret. Holly Golightly dækker ikke returneringsudgifter. Returneringer, der ikke overholder vores returpolitik, vil ikke blive accepteret og vil derfor blive sendt tilbage til kunden.

OMBYTNINGER

Hos Holly Golightly tilbyder vi at bytte varer til en anden størrelse, farve etc. Se evt. nedenstående afsnit om returpolitik for yderligere krav om returnerede varer.

Alle ombytninger er naturligvis afhængig af, hvorvidt den ønskede vare er på lager.

RETURPOLITIK

Du har 14 dage til at bytte eller returnere fra den dato, som du modtog din ordre. Holly Golightly modtager ikke varer, der er blevet slidte, ændret eller vasket. Varer skal returneres med de originale Holly Golightly mærkater eller andre brandmærkater. De skal stadig være på varen. Returnerede varer, der er beskadigede eller snavsede, vil ikke blive accepteret og vil blive tilbagesendt til kunden og/eller nægtet tilbagebetaling.

Hvis din pakke indeholder ægthedskort, poser og lædermærkater være inkluderet i din returnering. Hvis dit køb er blevet uden Holly Golightly mærkater eller andre brandmærkater, bedes du venligst sende en e-mail til vores kundeserviceafdeling på webshop@hollygolightly.dk.

SKO

Alle sko bør prøves på en tæppebelagt overflade før brug. Sko skal returneres i deres originale og ubeskadigede skoæske, da dette betragtes som en del af produktet. 

SKØNHED

Hudpleje, kosmetik og hårpleje skal returneres ubrugt, uåbnet og i original emballage, ellers kan Holly Golightly ikke modtage returneringen.

UNDERTØJ & BADETØJ

Trusser og bikinitrusser kan ikke blive returneret, hvis de er blevet brugt. Holly Golightly foretrækker, at returneringer returneres til os gennem vores egen service, da de således er beskyttet og forsikret under transporten.

Du kan returnere din vare på andre sikre måder, men Holly Golightly accepterer nødvendigvis ikke forsendelsen. Venligst send os en e-mail webshop@hollygolightly.dk, hvis du har i sinde at gøre dette. Du bedes sende din returnerede vare til følgende adresse:

HOLLY GOLIGHTLY

Att: Webshop - Returnering
Borgergade 17B
1300 København
Danmark

Du modtager en e-mail fra Holly Golightly, når din returnering er modtaget og behandlet. For at sikre at din returnering er dækket af vores returpolitik, bedes du returnere uønskede varer fra det samme land, som de blev leveret til. Ordrer, der sendes tilbage fra en anden destination, kan medføre yderligere omkostninger eller blive forsinket af toldvæsenet.

RETURNERINGER TIL UDLANDET

Du er ansvarlig for forsendelsen af ​​returnerede og ombyttede varer, der bliver sendt til tilbage til Holly Golightly. Varer, der bliver tabt eller mistet under transporten vil ikke blive kompenseret. Vi foretrækker, at internationale ordrer returneres til os via FedEx eller UPS for at sikre, at de er beskyttet og forsikret under forsendelse. Du kan dog sagtens returnere varer til Holly Golightly på andre sikre måder.

KRAV

Alle Holly Golightlys produkter er omfattet af den danske lov om køb af varer, hvilket giver dig 24 måneder til at klage over en vare. Som kunde kan du klage over mangler, der opstår inden for 24 måneder efter købet. Men hvis fejl eller mangler er forårsaget af uagtsom brug, bortfalder din ret til at klage over varen.

I tilfælde af reklamationer bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling på e-mail: webshop@hollygolightly.dk.

2022 © ALLE RETTIGHEDER FORBEHOLDES HOLLY GOLIGHTLY - CVR: 39714167